FAQ

Hallo, wie können wir Dir helfen?

Du findest hier eine Vielzahl an Fragen und Antworten bzgl. der Themen

  • Temperguss Fittings & schwarze Wasserrohre,
  • Lieferumfang & Montage und
  • Versand & Widerruf. 
Deine Frage ist nicht dabei?
Dann melde Dich gerne bei uns. Hierzu findest Du alle Informationen unter Kontakt.
Temperguss Fittings & schwarze Wasserrohre
Was ist Temperguss?
Was sind Temperguss Fittings?
Welche Farbe haben die Temperguss Fittings?
Welche Farbe haben die schwarzen Wasserrohre?
Sind die Rohre und Fittings beschichtet?
Können die Rohre und Fittings rosten?
Sind die Rohre und Fittings sauber?
Kann ich alle Rohre mit allen Fittings kombinieren?
Welche Größe haben die Rohre & Fittings?
Welche Rohre verwendet ihr? Sind die Rohre genormt?
Lieferung & Montage
Was ist alles im Lieferumfang enthalten?
Gibt es eine Montageanleitung?
Kann ich die Produkte alleine aufbauen?
Benötige ich viel Kraft um die Produkte zu montieren?
Muss ich das ganze Gewinde der Rohre in die Fittings einschrauben?
Muss ich Schrauben & Dübel für die Wand- und Deckenmodelle selber kaufen?
Ich habe die falsche Montageanleitung bekommen.
In meiner Lieferung fehlen Teile.
Benötige ich eigenes Werkzeug für die Montage?
Versand & Widerruf
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Kann ich einen Wunschliefertag auswählen?
Wann wird meine Bestellung geliefert?
In welche Länder liefert ihr?
Mit welchen Versanddienstleistern arbeitet ihr zusammen?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Muss ich den Rückversand selbst zahlen?

Im Folgenden findest Du eine Reihe an Fragen rund um die Temperguss Fittings & schwarzen Wasserrohre.

Temperguss ist ein Gusseisen, d. h. ein gießbarer Eisenwerkstoff. Nach dem Gießen findet bei Temperguss eine Wärmebehandlung statt. Die Wärmebehandlung wird Tempern genannt. Daher der Name Temperguss. Bei Wikipedia findest Du unter Temperguss noch mehr Informationen.

Fittings sind Rohrverbinder. Temperguss Fittings sind somit Rohrverbinder aus Temperguss. Mehr Infos dazu unter Temperguss Fittings

Die Temperguss Fittings sind anthrazit und haben eine raue Oberfläche. Die Bruchfläche von Temperguss Fittings ist schwarz, daher wird auch oft von schwarzen Temperguss Fittings gesprochen. Mehr Infos dazu unter Temperguss Fittings

Die Wasserrohre werden als schwarze Rohre bezeichnet, sind allerdings anthrazit. Die Oberfläche ist nicht 100% gleichmäßig, daraus ergibt sich der individuelle & authentische Industrial Look der Rohrmöbel.

Nein. Sowohl die schwarzen Wasserrohre als auch die Temperguss Fittings bekommen ihre Farbe und ihren Look im Rahmen des Herstellungsprozesses.

Wenn die Rohre oder Fittings nass werden, können sie rosten. Für den Außenbereich oder feuchte Räume sind sie daher unbehandelt nicht geeignet. Um ein Rosten zu verhindern, kannst Du sie z. B. mit Klarlack beschichten.

Die Rohre und Fittings können leichte Restverschmutzungen aufweisen. Ein leichter Ölfilm schützt das Material vor Flugrost während des Transports. Mit einem fusselfreien Baumwolltuch kannst Du die Restverschmutzung problemlos entfernen. Wenn Du Deine Rohrmöbel lackieren möchtest, musst Du sie davor, z. B. mit einem Metallreiniger, entfetten.

Ja. Die Rohrverbinder und die Rohre haben eine einheitliche Größe und können daher alle kombiniert werden. Du kannst auch die Fittings untereinander zusammenschrauben.

Die Rohre und Fittings haben die Größe 1/2 Zoll. Das entspricht ca. 21,3 mm. Die Rohre haben eine Wandstärke von 2,6 mm und sind daher sehr robust. Die spezifischen Maße der einzelnen Rohre und Fittings findest Du auf den jeweiligen Produktseiten.

Bei unseren Rohren handelt es sich um schwarze Gewinderohre DIN EN 10255-M. Es handelt sich um 1/2 Zoll Rohre mit einem Außendurchmesser von ca. 21,3 mm und einer Wandstärke von 2,6 mm.

Im Folgenden findest Du die wichtigsten Fragen rund um die Themen Lieferung und Montage.

Bei allen unseren Produkten (außer bei der Bestellung von Einzelteilen) erhälst Du die benötigten Rohre & Temperguss Fittings, wenn erforderlich Schrauben & Dübel für die Wand- und Deckenbefestigung, ein paar Handschuhe, ein fusselfreies Baumwolltuch und die passende Montageanleitung.

Ja. Mithilfe der Montageanleitung kannst Du Deine Rohrmöbel problemlos aufbauen.

Ja. Alle Modelle kannst Du alleine montieren. Je größer die Modelle werden, desto eher ist ein Helfer nützlich. Außerdem macht die Montage zusammen mehr Spaß.

Nein. Du schraubst die Verbindungen mit Deiner Kraft zusammen und das ist vollkommen ausreichend.

Nein. Sobald die Verbindung festsitzt, brauchst Du nicht mehr weiter schrauben. Die Gewinde der Rohre sind kegelförmig. Zusammen mit den Gewinden der Temperguss Fittings entstehen feste Verbindungen.

Nein. Universal-Schrauben und -Dübel liegen Deiner Bestellung bei. Hinweis: Bei den Schrauben und Dübeln handelt es sich um Universalprodukte. Abhängig von Deiner Wand oder Decke können auch Spezialprodukte notwendig sein. Darum musst Du Dich selbst kümmern.

Das tut uns Leid! Melde Dich bitte bei uns. Wir schicken Dir die passende Montageanleitung zu. Kontakt

Das tut uns Leid! Melde Dich bitte bei uns und informiere uns über die fehlenden Teile. Wir liefern Dir schnellstmöglich die erforderlichen Ersatzteile. Kontakt

Teilweise ja. Für die Wand- und Deckenmodelle benötigst Du einen Meterstab, eine Wasserwaage (optional), einen Bleistift, einen Bohrer, eine Bohrmaschine/ein Akkuschrauber, einen Kreuzschlitz-Aufsatz/Bit oder einen Kreuzschlitz Schraubenzieher. Wenn Du Verbindungen sehr stark anziehen möchtest, benötigst Du eine Rohrzange.

Im Folgenden findest Du die wichtigsten Fragen rund um die Themen Versand & Widerruf.

Ja. Wir schicken Dir die Versandinformationen zu, mit denen Du Dein Paket verfolgen und steuern kannst.

Ja. Nach dem Versand kannst Du im Onlinesystem des Versandanbieters mit Deiner Sendungsnummer aus den verfügbaren Zustelloptionen auswählen. Wir haben darauf keinen Einfluss, Du musst Dich selbst darum kümmern.

In der Regel wird Deine Bestellung innerhalb von 3-5 Tagen geliefert. Hinweis: Die Produktion Deiner Bestellung startet nach dem Zahlungseingang. Wenn Du eine Zahlungsweise wählst, die länger dauert, verzögert sich auch die Lieferung Deiner Bestellung.

Wir liefern nach Deutschland & Österreich.

Wir liefern mit DHL & DPD. Die Auswahl des Versandanbieters hängt von den Paketmaßen ab. Daher kannst Du Dir keinen Versanddienstleister aussuchen.

Nach Deutschland

Ab einem Bestellwert von 39 Euro ist der Versand kostenfrei. Darunter betragen die Versandkosten 12 Euro.

Nach Österreich

Ab einem Bestellwert von 39 Euro betragen die Versandkosten 6 Euro. Darunter liegen die Versandkosten bei 18 Euro.

Ja, wenn Du uns innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung über den Widerruf informierst. Bitte melde Dich hierfür per E-Mail.

Ja. Aus Gründen des Umweltschutzes wollen wir verhindern, dass Produkte einfach bestellt und zurück versendet werden.

Kundenservice

Wir sind für Euch da. Freundlich. Schnell. Lösungsorientiert.

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Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in Deutschland in 3-5 Werktagen.

Versand

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